Politique de confidentialité
Wagner und Freymuth Chauffage Sanitaire S.à r.l.
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les dispositions luxembourgeoises en matière de protection des données.
Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons des principaux aspects du traitement des données dans le cadre de notre site internet.
1. Responsable du traitement
Responsable au sens du RGPD :
Wagner und Freymuth Chauffage Sanitaire S.à r.l.
54, rue de Remich
L – 5442 Roedt
Luxembourg
Téléphone: +352 26 35 22 20
Gérant : David Freymuth
Délégué à la protection des données
Notre entreprise n’est actuellement pas soumise à l’obligation légale de désigner un délégué à la protection des données.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées indiquées ci-dessus.
2. Définitions
La présente politique de confidentialité utilise les termes définis par le RGPD. Les notions principales sont :
- Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (article 4, point 1 du RGPD).
- Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données personnelles, telles que la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, la transmission ou la suppression (article 4, point 2 du RGPD).
- Consentement : manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque (article 4, point 11 du RGPD).
- Responsable du traitement : personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement (article 4, point 7 du RGPD).
- Sous-traitant : personne ou organisme qui traite des données pour le compte du responsable du traitement (article 4, point 8 du RGPD).
3. Cookies et gestion du consentement
Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires. Il s’agit de petits fichiers texte ou d’autres technologies de stockage enregistrés sur votre terminal ou y accédant.
Le stockage et l’accès aux informations sur votre terminal sont effectués, en principe, uniquement avec votre consentement, conformément à la législation luxembourgeoise transposant la directive ePrivacy (loi du 30 mai 2005 relative aux communications électroniques).
Une exception s’applique aux cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Les cookies nécessaires sont utilisés pour garantir les fonctionnalités de base du site. La base légale du traitement des données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement technique du site).
Les cookies non nécessaires (par exemple à des fins d’analyse, de marketing ou de services externes) sont utilisés uniquement sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s’affiche, vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux paramètres des cookies sur notre site.
Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées dans ce cas.
4. Collecte de données et fichiers journaux du serveur
Lors de l’accès à notre site, notre serveur enregistre automatiquement les données suivantes :
- type et version du navigateur
- système d’exploitation
- URL de provenance (page visitée précédemment)
- pages consultées
- date et heure de l’accès
- adresse IP
- fournisseur d’accès internet
Ces données sont conservées temporairement dans des fichiers journaux et supprimées automatiquement au plus tard après 7 jours, sauf en cas d’incident de sécurité nécessitant une conservation plus longue. Aucune fusion avec d’autres données personnelles n’est effectuée. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site). Les données sont transmises de manière sécurisée via TLS/SSL.
5. Prise de contact
Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous traitons les données que vous nous transmettez (par exemple nom, adresse e-mail, message) afin de traiter votre demande. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat) ou l’article 6, paragraphe 1, point f (intérêt légitime à la communication). Les données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire au traitement de votre demande. Elles sont supprimées dès que la demande est traitée, sauf obligations légales de conservation.
6. Données des candidats
Nous traitons les données des candidats exclusivement dans le cadre du processus de recrutement, y compris par voie électronique. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD en lien avec les dispositions applicables du droit du travail luxembourgeois.
En cas de refus, les données sont supprimées au plus tard après 6 mois, sauf obligations légales ou consentement à une conservation plus longue.
7. Polices de caractères (Web Fonts)
Nous utilisons des polices hébergées localement ou chargées uniquement après consentement lorsque des services externes sont utilisés. Aucune connexion à des serveurs externes n’est établie sans votre consentement, afin d’éviter toute transmission non autorisée de votre adresse IP.
8. Bases légales du traitement
Nous traitons les données sur les bases suivantes :
- article 6, paragraphe 1, point a du RGPD – consentement
- article 6, paragraphe 1, point b du RGPD – exécution d’un contrat
- article 6, paragraphe 1, point c du RGPD – obligation légale
- article 6, paragraphe 1, point d du RGPD – intérêts vitaux
- article 6, paragraphe 1, point f du RGPD – intérêt légitime
9. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire ou conformément aux obligations légales. Les délais applicables résultent notamment du droit commercial et fiscal luxembourgeois (généralement 5 à 10 ans).
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
a) Droit d’accès (art. 15 RGPD)
Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles vous concernant qui sont enregistrées, ainsi que sur leur origine, les destinataires et la finalité du traitement.
b) Droit de rectification (art. 16 RGPD)
Vous avez le droit d’exiger la rectification immédiate des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
c) Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la mesure où les conditions légales sont remplies (par exemple si les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement).
d) Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.
e) Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
f) Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque celui-ci est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e ou f du RGPD. En cas de prospection directe, vous disposez d’un droit d’opposition sans restriction.
g) Droit de retrait du consentement (art. 7, paragraphe 3 RGPD)
Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné, avec effet pour l’avenir. La légalité du traitement effectué avant le retrait n’en est pas affectée.
h) Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Étant donné que notre entreprise est établie au Luxembourg, l’autorité compétente est :
Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxembourg
Telefon: +352 26 10 60 1
11. Prise de décision automatisée
Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage au sens de l’article 22 du RGPD.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, destruction ou accès non autorisé. La transmission des données est sécurisée par chiffrement TLS/SSL.
13. Mise à jour
La présente politique de confidentialité est à jour en avril 2026. Elle peut être modifiée en fonction de l’évolution du site ou des exigences légales. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.